automatización emailmarketing Archives - MbS| Marketing Digital para pymes y emprendedores

Articles Tagged with: automatización emailmarketing

¿Cómo construir tu embudo de ventas con Funnelytics?

Si todavía no has oído hablar de Funnelytics, este post es para ti. Una herramienta para ayudarte a construir tu embudo de ventas y dibujar las secuencias de los diferentes productos en tu web. Yo la utilizo tanto para analizar servicios, como para diseñar lanzamientos, vincular productos con campañas de goteo en mis automatizaciones de emailmarketing y, sobre todo y especialmente, para tener una visión de conjunto de los diferentes embudos que tengo en marcha. ¿Te apetece saber cómo hacerlo?

Mapeando tus acciones de marketing

Imagínate que quieres comenzar a atraer más usuarios a tus clases de baile, más clientes a tu gimnasio, más clientas a tu academia de pilates o más alumnos a tus cursos online. ¿Qué es lo primero que harías? No vale decir «promocionarlo». Aquí hay que ir desgranando todo.

Por dónde entran tus clientes a tu web, qué productos se convierten en productos de entrada con más éxito, cómo enlazar páginas o servicios para incrementar el ticket de compra…. más luego todo lo relacionado con las acciones de marketing. Como por ejemplo, lead magnet, páginas de ventas, campañas de social ads, webinars, automatizaciones de emailmarketing, etc.

Vale, ¿y todo este jaleo cómo se ordena? Voy a ir desgranándotelo paso por paso.

Primero, define tu estrategia. Las herramientas son fantásticas, pero no milagrosas. Si no tienes estrategia, no la vas a poder plasmar. Obvio, ¿no?. Para concretar más el ejemplo, vamos a suponer que queremos hacer un webinar como paso previo a un curso online. Tu objetivo es que se registren y que se unan a tu charla, como antesala de venta.
Ve a Funnelytics y pulsa «Crear un nuevo funnel». Es un sistema muy intuitivo, bastante fácil. Se basa en la estructura suelta y arrastra. Si es la primera vez que lo utilizas, tu lienzo estará en blanco. El mío está lleno de embudos, lanzamientos y sesiones que hago para mi negocio y el de mis clientes.
Ve a «Plantillas» (templates) y selecciona la que más se adapte a tus necesidades. En este caso «Webinar»
O si eres de las valientes, dibuja paso por paso, los elementos que vas a incluir en esta acción de marketing. Aquí os dejo una secuencia por si os sirve para vuestros negocios

*Integra todos los pasos que componen tu embudo de ventas*

Funnelytics + ventas automatizadas. El primer paso para comenzar con tu sistema de ventas digitales. Te cuento cómo Clic para tuitear

En qué casos utilizar Funnelytics

Yo diría que casi en todos los casos. Funnelytics es una herramienta de pago, pero en su versión básica es bastante completa. Te deja construir embudos para:

Lead Magnets. Para atracción de leads con recursos gratuitos como clases demo, ebooks, entrenamientos, guías, masterclass, etc.
Encuestas. Ideal si estás testeando un servicio. Puedes asociar un recurso gratuito a la encuesta. Por ejemplo, yo en mi web tengo un test de madurez digital como recurso gratuito y como embudo de encuesta.
Webinars. Hacer un webinar por amor al arte está bien, pero está mucho mejor si lo integras a tu estrategia de ventas. Webinars para despejar dudas y desactivar reticencias a la compra, webinars para lanzamientos, webinars para vender productos, ¿captáis el mensaje?
Lanzamientos. Con una página para registros y secuencia de lecciones por vídeo. por ejemplo.
Página de Ventas. Con estructura de página de confirmación y secuencia de productos upsell y downsell.
Embudos de registro. Para productos de alto valor en los que hay que agendar o una llamada o una sesión online.

*En su versión básica, tienes incluidas 6 plantillas muy completas*

Esto también puede interesarte Cómo integrar lanzamientos, funnels y ventas digitales

Funnelytics + sistema ventas digitales

Si has llegado hasta aquí, te habrás dado cuenta de que esta herramienta no te sirve de nada si no tienes un sistema de ventas digitales implantado en tu negocio. Contar con una estructura capaz de generar ingresos en online requiere de estrategia, aplicaciones y una visión bastante clara de tus productos. En mis talleres enseño cómo integrar esta herramienta con tus embudos de venta para comenzar a crear un sistema automatizado de ventas. Puedes sacarle muchísimo recorrido y aplicarlo para tu negocio. Lo puedes hacer por ti misma o venirte conmigo en dos mañanas – o tardes – y dejarlo todo apañado para comenzar a monitorizar, analizar, rastrear tus estrategias de ventas. Si te apetece, aquí tienes el enlace al taller. Entonces, qué, ¿te vienes?

MailerLite vs Mailchimp. Comparativa.

Si tu comunidad aún no es muy grande y buscas una plataforma de emailmarketing, fácil de configurar, intuitiva y con prestaciones de un ferrari, esa es MAILERLITE.

Durante mucho tiempo he sido usuaria de MailChimp, 🙊pero confieso que el mono cada vez se me hace más antipático. Sigue siendo una buena opción, si no te importa pelearte con las configuraciones y saber sus limitaciones en versión FREE .

Pero si eres de las que te gustan las cosas ágiles, sencillas y todo en un mismo flujo de trabajo, prueba MAILERLITE.

Verás la luz .☀️ y dejarás de pelearte con la herramienta. ¿A qué suena bien?

¿Cómo elegir tu plataforma de emailmarketing?

Cuando estás trabajando en lanzamientos, presentaciones o registros para diferentes campañas, el email marketing es tu aliado perfecto. Si te da problemas, si no sabes cómo sacarle el máximo provecho o simplemente no te aclaras con las automatizaciones, tus acciones de marketing pueden quedar muy comprometidas. Hablando claro, ¡Huston, tengo un problema!

Por eso, es tan decisivo que sepas elegir tu plataforma de servicios de emailmarketing. Para ello, una sola cosa: debe responder a las necesidades de tu negocio. Hazte estas preguntas:

¿Mi lista no excede de los 1.000 suscriptores?
¿Mis envíos no superan los 1.000 al mes?
¿Necesito automatizaciones para mi negocio?
¿Necesito varios formularios de registro para mi web?
¿Obsequio con un regalo de bienvenida a los nuevos suscriptores/clientes?

En función de lo que hayas respondido, tendrás que buscar un proveedor que se adapte a ti y no al revés. De nada sirve que tengas una plataforma que sea la caña en prestaciones si no las vas a utilizar. Teniendo esto claro, hay varias opciones en el mercado. La primera y más popular, Mailchimp. Luego un montón de posibilidades. Pero si has contestado «SÍ» a las preguntas formuladas anteriormente, entonces, la siguiente opción es MailerLite y te cuento por qué.

Usabilidad, cuando lo fácil cuenta

Usabilidad quiere decir que cuando entres a tu plataforma de emailmarketing no tengas que ver mil tutoriales antes para ver cómo funciona. Usabilidad quiere decir que sea fácil e intuitiva, que sin saber muy bien del todo las funcionalidades que tiene te puedas manejar sin problemas. Así que vamos al grano.

Mailchimp	MailerLite
En inglés únicamente	En español, que siempre ayuda
Bastante liosa y rígida en diseños. Constructor Visual, limitado	Más versátil en diseño con más bloques para elegir en el constructor visual
Fuera del acuerdo Privacy Shield, que regula la transferencia de datos entre USA y Europa	Con adaptación a la RGPD. Es una empresa lituana (Unión Europea)

Formularios y plugins

Desde página de recursos a landing pages o descargables que tengamos en nuestra web, los formularios son un elemento imprescindible en nuestra estrategia de emailmarketing. Sólo pídele una cosa a tu plataforma: que los puedas crear fácil y rápidamente y que se puedan vincular a tus diferentes audiencias sin volverte loca. Partiendo de esta premisa, vamos a evaluar:

MailChimp	MailerLite
Integrados dentro de «Audiencias». Un pelín escondidos	Visibles nada más entrar a la interfaz, ¡Cómo Dios manda!
Personalizables pero tienes que ir moviéndote entre los bloques de «Constrúyelo, Diséñalo, Tradúcelo»	Personalizables, ágiles y fáciles de configurar
Mensajes de confirmación y gracias en desplegables, menos intuitivo	Doble Opt-In, página de gracias y automatizaciones en un mismo paso
El plugin gratuito tiene muchas limitaciones, especialmente para páginas de recursos y descargables.	Vinculación directa de formularios a páginas desde el plugin ¡GRATUITO!

Constructor Visual

Ambas plataformas se basan en constructores visuales para diseñar tus campañas. Es decir, tienen bloques para arrastrar e ir construyendo tu plantilla. La idea es que uses la plataforma que uses te lo pongan fácil y… ¡Sorpresa! Algunas son matadoras. Fundamental: variedad y flexibilidad. Que puedas combinar bloques, que puedas personalizar la firma, que puedas…

MailChimp	MailerLite
Bueno, pero con limitaciones	¡Simplemente Maravilloso! 😍
La rigidez del footer, la principal limitación El Unsuscribe, ¡Me mata!	Personalización de footer, integración con Instagram, bloques de producto, cuenta atrás, firma personalizada
Menos opción de bloques combinados, al estilo de «imagen + producto»	Casi cualquier combinación es posible

Automatizaciones, la joya de la corona

Y llegamos a lo que verdaderamente distingue una plataforma de otra, las AUTOMATIZACIONES. Así, con mayúsculas. Porque es lo que te va a permitir escalar tu negocio.

Conseguir leads en piloto automático, segmentar tus contactos en función de su actividad en tu web e implantar embudos de venta. En una palabra, el primer paso para crear tu sistema de ventas digitales. Y en esto, sí que sí, MailerLite gana por goleada. Te explico por qué

Esto también puede interesarte Automatizaciones en emailmarketing: aprende a configurarlas.

MailChimp	MailerLite
Incluye una automatización de bienvenida. El resto, de pago	Disponible emailmarketing por goteo en su versión gratuita
Sin apenas margen para la personalización	Automatizaciones Personalizables
Un auténtico dolor de cabeza para configurarlas	Super fáciles de configurar
El «Customer Journey» ha mejorado un poco la experiencia, pero sigue siendo complicado configurar los pasos del embudo de ventas	Embudos con automatizaciones fáciles y rápidos de configurar

Taller ONLINE, Automatizaciones en Emailmarketing

Hasta aquí la comparativa. Ahora, la gran noticia. Si te has leído todo esto y tienes ganas de comenzar con tu estrategia de emailmarketing, vente conmigo y lo dejamos solucionado. Tanto si utilizas MailChimp como si tu plataforma en MailerLite vamos a dejar configuradas las principales automatizaciones para tu negocio. Será el próximo 23 de abril.

Taller Online, 23 de abril. Automatizaciones en #EmailMarketing. Configuramos tus automatizaciones en una mañana. Clic para tuitear

Tienes dos opciones. O empaparte de tutoriales para ver cómo se hace. O venirte conmigo y dejarlo resuelto en dos horitas. Antes del taller, haré eventos online en directo en Instagram y LinkedIn, para que veas cómo está enfocado el taller y resolver dudas en vivo. ¿Te vienes conmigo?

Imagen de cabecera Freepik

Automatizaciones en emailmarketing: aprende a configurarlas.

Si siempre que has intentado configurar automatizaciones en tu plataforma de emailmarketing has sentido que te superaba y has tirado la toalla, este post está escrito especialmente para ti. No se trata tanto de que domines la tecnología como de que entiendas el concepto y cómo puede ayudarte en tu proyecto y tu negocio. Así que al lío, hoy vas a aprender qué son la automatizaciones en emailmarketing y cómo configurarlas.

¿Qué es una automatización?

Una automatización es una secuencia de correos electrónicos que se envía de manera automática, pero siempre y cuando se cumplen una serie de condiciones. Por ejemplo, cuando te suscribes a una lista (newsletter), cuando te descargas un ebook (descargables), cuando compras un producto, visitas una página o cuando te añaden una etiqueta.

Cuando has hecho alguna de estas acciones es cuando se dispara la secuencia de correos, puesto que se cumplen las condiciones que se han marcado para iniciar la automatización. Los llamados «triggers» o disparadores.

Quizá lo entiendas mejor con un caso real. Imagina que te interesa una guía sobre cómo elaborar un plan de marketing y navegando por internet aterrizas en mi página de recursos . Te la podrás descargar, pero a cambio del recurso te pido que me des un correo electrónico. A partir de aquí, se pone en marcha una secuencia en la que:

Te doy la bienvenida a mi comunidad
Te adjunto el enlace de descarga del recurso solicitado
Te añado a una secuencia por la que irás recibiendo otros tres correos más, espaciados en el tiempo, sobre este mismo tema.

Y todo ello de manera automatizada. Lo configuras una vez y te olvidas. Es tu plataforma de emailmarketing la que trabaja por ti. ¿A qué suena bien?

Por qué deberías utilizar automatizaciones

Pues fundamentalmente porque es una manera eficaz de convertir leads en potenciales clientes. Anota, además, estas ventajas:

Ahorras tiempo. Trabajas una vez y luego las automatizaciones lo hacen por ti. La idea es que configures tus automatizaciones en función de los intereses de tu negocio y dejarlas en “piloto automático”, para que cuando se cumplan las condiciones que hayas estipulado, la secuencia de correos electrónicos se envíe sola.

Automatizaciones en emailmarketing para ahorrar tiempo — Imagen de TaniaRose en Pixabay

Al ser mensajes personalizados y enviados en los momentos oportunos, los correos electrónicos que se mandan en secuencias automatizadas tienen una mayor tasa de apertura y de clics. Según Epsilon Email Institute, la tasa de clics puede mejorar en un 14% y la de conversión hasta en un 10%.

Las automatizaciones en #emailmarketing pueden mejorar tu tasa de conversión en un 10% Clic para tuitear

Mejor segmentación de tu audiencia y mayor eficacia en tus envíos. Con las automatizaciones podrás enviar contenido relevante a tus contactos, gracias a una mejor segmentación de sus intereses y, por tanto, tendrás más oportunidades de convertir tus leads en clientes.

Cómo configurarlas en Mailchimp

Todas las plataformas de emailmarketing incluyen las automatizaciones en sus cuentas de usuarios, pero antes de lanzarte a configurarlas conviene que contemples una estrategia de emailmarketing vinculada a tus objetivos y si son S.M.A.R.T mejor, que mejor. Pregúntate qué quieres conseguir y ponte manos a la obra.

Para configurarlas en MailChimp dirígete a Crear Campañas -Automatizaciones – Email y luego elige lo que desees automatizar . MailChimp te da bastantes opciones, desde automatizar los últimos post de tu blog, dar la bienvenida a nuevos suscriptores, enviar campañas a suscriptores etiquetados, todo lo relacionado con ecommerce – recuperar carritos abandonados, seguimiento de productos, etc –

A partir de aquí, define cada paso:

Trigger. La acción que desencadena la secuencia.

Programación. Cuándo quieres que se envíen los correos, si inmediatamente, cada día, todos los días…

Filtrar por segmento o tags. Esto es muy útil para ir creando tu propia audiencia

Acción posterior al envío. Para enviar a determinados grupos o añadir etiquetas

Una sola automatización, un único correo ¿Cierto?

MailChimp deja sólo una automatización por cuenta y además con una secuencia de un único correo. ¿Cierto? ¡Relativamente! Y esa es la buena noticia.

Si comenzaste con Mailchimp en el mundo del email marketing, seguro que has visto cómo el mono ha ido evolucionado y haciéndose cada vez más “antipático”. Antes nos dejaba tener en la versión gratuita tantas audiencias como quisiéramos, un formulario para cada audiencia y crear automatizaciones sin límites, pero llega mayo de 2019 y lo cambia todo.

Ahora solo puedes trabajar con una única lista o audiencia y jugar con grupos, segmentos y etiquetas.
Solo puedes construir un formulario asociado a esta lista única.
Solo se puede crear una única automatización, con un único email.

Esto en teoría, y digo en teoría, porque en la práctica se pueden crear tantas automatizaciones como quieras con las landingpages de MailChimp

Puedes crear tantas automatizaciones como quieras en MailChimp

Con landing pages

Si quieres saber cómo, únete a mi grupo de trabajo en INSTAGRAM

Si aún leyendo este mega post se te atragantan las automatizaciones, vente conmigo a mi cuenta de Instagram. Estoy montando un grupo de trabajo para ver en vivo y directo cómo automatizar con landing page en Mailchimp. Más facilidades no puedo poner. Ahora te toca a ti. ¿Te unes?